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交互体验

2017新零售用户体验观察

本文是在消费者体验视角下的新零售资讯阅读与体验报告,enjoy~ 过去的2017年被誉为“新零售元年”从早前的颜艳春的《第三次零售革命》到阿里的“五新”战略,再到京东的“新...
Ella
业界动态

思考:每年几十亿+人流,如何布局火车站这个线下场景?

火车站是一个非常典型的线下场景,人流量大、覆盖用户类型全,不论是纯互联网电商平台还是传统零售商,在无界零售即将到来的时代,都应该好好思考一下如何在火车站这个...
平章大人
业界动态

聊一聊|5年后,新零售会是什么样子?

今天,我来和大家探讨一下零售和它的新,再一起揣摩一下5年以后,新零售可能是什么样子。 20年前的零售 有一家公司,主张平价、规模,凭借大型整合超级卖场或便利中型...
殷为业
产品设计

浅谈新零售体验店的产品设计

一家以OMO模式的线下体验店是如何从产品角度去设计的?一起来看看作者的实战经验。enjoy~ 由于公司的业务发展,决定开一家以OMO模式的线下体验店,全公司统一了在产...
rickey
业界动态

看不懂阿里腾讯的这些举措,你注定与新零售的风口无缘

巨头间新零售的战役已经打响,如果你跟不上步伐,终将错失良机。 自从2016年云栖大会上,马云首次提出“新零售”概念,各行业也纷纷在尝试结合自身的能力诠释新零售的形...
大V姐姐
业界动态

新零售的浪潮来了,运营人员应该如何应对这场颠覆式的革新?

本文作者试着从运营角度去讨论下新零售这个行业,以及身为运营人,该如何应对这场颠覆式的革新。enjoy~ 在2016年云栖大会上,马云首次提出“新零售”概念。新零售代表着...
大V姐姐
产品经理

求同存异,互融互生才是新零售环境下To B服务的生存之道

作为新兴的SAAS服务提供商,要实现对传统服务商户的服务,需要的是最大化的去求同存异。 近期和不少小伙伴聊新零售,聊到作为系统服务提供商如何实现对传统商户的服务...
Reuter
业界动态

宜家创始人坎普拉德的“新零售”逻辑

透过宜家,我们或许能够揭示出新零售的些许真相,并持续为新零售未来的发展指明发展道路和方向。 最近一段时间,宜家创始人坎普拉德逝世的消息被刷屏,人们在惊叹于他...
孟永辉
业界动态

从业务层面和系统层面,提炼传统企业存在的根本问题

本文作者通过调研多家房地产、食品酒水、汽车等传统行业企业,提炼出传统企业从业务层面和系统层面存在的根本问题。enjoy~ 已经好久没有更新文章了,现在每天都有大量...
刘永平
业界动态

新零售不是救命稻草,消费者才是核心!

本文来自于钟鼎创投合伙人孙艳华先生在中欧商业评论与新关点主办的“新零售新锐成长营”活动中分享《消费者驱动的新零售革命》。文章已发表于微信公众号新关点。 在我们...
关苏哲
业界动态

消费升级如何具体化?一点细致差异,便成巨大效益

今天这篇文章的主题,总共5个具体方向。吃货老司机提醒您,会有点颠覆,所以请系好安全带。 1、什么是消费升级的体验? 开一家令人感到惊喜,而且口碑爆棚的店,那是最...
谢客官
业界动态

社区新零售:一片狼藉的无人货架,会不会向社区市场蔓延?

该崩盘的迟早要崩盘,无论是共享单车、共享充电宝还是无人货架,风口来的太快的项目,崩盘也特别快。最近这两日诸多无人货架公司闪崩,猩便利战略收缩,领蛙被卖,七只...
王利阳
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