产品经理的“三不坑”原则:不坑队友、不坑用户、不坑后人

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不坑队友、不坑用户、不坑后人构成了产品经理的“三不坑”原则。但本文作者想与大家传达的态度则是:不要。
坑分两种:别人挖的坑和你挖的坑。 无论是谁挖的坑,坑一旦挖出来,最终就一定会有人在这里跌倒,总会有人成为受害者,只是时间长短不同而已。在火山看来,别人挖坑是我们控制不了的,但作为一名有实力、有追求、有良心的产品经理,一定会努力做到不给别人挖坑。具体而言,可以分为三个方面:

一、有实力的产品经理——不给队友挖坑

作为一名产品经理,你应该知道,基本没有什么产品是你可以独立完成的,你需要一支又一支的团队来帮你实现你实现你的产品构想。在这个过程中,谁是你的队友?项目中的开发GG、测试MM、UED小姐姐,以及跟你跨部门协作的同事都是你的队友。一个有实力的产品经理不会干出坑害队友的事情,比如写的PRD前后逻辑不通,存在重大逻辑缺陷,开发做了一半才发现做不下去,方案需要整个推翻重做;再比如需求调研不充分,开发GG、测试MM辛苦两月做上线的项目,用户用不起来甚至压根没人用,产生不了价值,诸如此类,都是坑害队友的典型表现。 扪心自问,火山的职业生涯中也给不少队友挖过坑,每每想到过去的这些项目经历,内心都充满了对那些队友深深的愧疚。想要不给队友挖坑,首先需要有不给队友挖坑的意识,有了这个意识之后,你就会尽可能地去完善产品需求,尽可能充分地进行前期需求调研,尽可能细致地做前期需求评审,以把挖坑的几率降到最低。但要做到这一点,光有意识是不够的,你还需要有实力,实力过硬,基本可以避免这种做到一半无法继续进行下去,需要整体推翻,或者做上线之后完全没有用户用的情况。至于如何提高自己的实力,这也是个不小的课题,篇幅有限,这里不做展开,留给有实力的你思考……

二、有追求的产品经理——不给用户挖坑

初级产品经理常犯一些小失大的错误,比如在未充分调研用户需求的情况下,为了满足极个别用户的需求,在一些高频使用的页面(如钱柜娱乐777)上增加了一个功能模块,而这个功能90%以上的用户根本都用不上。这种未加过滤的功能堆砌,久而久之就让产品变得越来越复杂,越来越难用,满足1个客户的同时,得罪了9个客户。这种不负责任的产品设计是名副其实的给用户挖坑的行为。另外,需求偷工减料,需求想当然,交互生硬,流程冗长,调研马虎,以及不考虑落地场景等等,只要是最终让用户用得很不爽的产品设计都是坑用户的表现,比如下图中展示的就是一种坑用户的产品设计: 一个有追求的产品经理,必定时刻秉持着用户至上的原则,在力所能及的范围内,尽最大能力做到不坑用户,尽最大可能设计有价值、有颜值且用户体验极佳的产品。除了以上列出的这些给用户挖坑的行为之外,在你的日常工作中,还有那些是给用户挖坑的行为?又还有哪些方法,是可以避免给用户挖坑的呢?留给有追求的你思考……

三、有良心的产品经理——不给后人挖坑

这一点基本没有人监督,没有人提醒甚至即便出了问题也很少有人会向你问责,一切全凭你自己内心是否有这根弦,简称“凭良心”。很多互联网公司在对产品经理进行考核时,都会把重点项目的完成情况作为重要参数,比如你所负责的重点项目花了多少工期,投入了多少成本,有没有按时上线等等。这个时候,你可能就会发现,为了完成KPI考核指标,各路产品经理是八仙过海各显神通。比如,为了赶工期,画个原型图就丢给开发开始coding,中间各种需求随时口头调整,后来发现部分逻辑简化处理也能跑通整个流程,于是该做配置的地方写死,该考虑3层判断的就做2层判断,该预留扩展的不考虑扩展。而这个过程没有详细的prd,更没有修订记录。最终就是,虽然一个项目顺利地完成并上线了,但最终,你写死的逻辑,你所采取的临时方案,以及你支离破碎的文档都将成为你为后人挖的坑。 为什么大公司的产品越来越复杂?为什么小公司做2个星期就能完成的项目,大公司需要2个月?为什么在大公司里每个人都知道某个模块很烂,需要改,但迟迟没有人敢动手?因为没有人知道这里面有多少坑,因为有历史包袱,没有人知道改动一个地方,会不会影响到其他的地方,更没有人敢说如果出了问题,他来担这个责任,这也是为什么很多产品经理不愿接手比人项目的原因。 互联网时代,世界瞬息万变,大多数人都不会在一个工作岗位,一个工作内容里面干一辈子,你我也不例外。如果你是一名新入职或新接手的产品经理,当我们接手别人的产品时,我们都希望这个产品中尽可能地少,或者没有坑;同时交接人可以提供尽可能详细、简洁明了、可读性强的文档,以便于我们尽快上手。换位思考,当我们还在自己的工作岗位时,作为一名有良心的产品经理,如果我们希望做到不坑后人,我们能做到这些么?除了这些,我们还能做点什么以避免给后人挖坑呢?留给有良心的你思考……

总结

综上所述,不坑队友、不坑用户、不坑后人构成了产品经理的“三不坑”原则。在互联网团队中,坑与被坑似乎是一个常态,每当我们发现一个坑的时候,大致的反应就是重则义愤填膺、破口大骂,轻则牢骚满腹、指指点点。而我们却很少反思的几个问题:当时的他为什么会这样处理?如果我在他那个位置上,我是否也会做出同样的决策?在我现在工作中当中,是否也有类似给后人挖的坑? 对于这个现象,一方面,的确是这个坑对我们的工作产生了一定程度的不良影响;但另一方面,在火山看来,当我们在宣泄自己不满情绪的同时,实际上在内心深处实际上还潜藏着一种没来由的优越感。就好比是一不小心揪到了别人的小辫子一样,总想以一种胜利者的姿态对他一番评头论足,吆五喝六。人就是这样,相比于自身的不足,我们总是更善于发现别人的缺点。究其根源,这大抵就是人性的弱点。

#专栏作家#

PM火山,微信公众号:PM火山,人人都是产品经理专栏作家。后台型产品从0到1负责人。靠着学习、实践、总结,再学习、再实践、再总结来让自己不断成长的产品人。 本文原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载 题图由作者提供
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  • 不坑后人?教会徒弟饿死师傅懂不?我从业以来关系再好的上级从来不会主动教你的,自我提升靠百度,业务不懂就问。
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  • 都是美好的愿景啊。。。
    但是一个产品的成长总避免不了要坑别人,有导师的就还好
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  • 坤哥?
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  • 你是?
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  • 沙发
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  • 钱柜娱乐777