校园网络社区进化史:谁赢得了校园,谁就有可能赢得未来

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从互联网的诞生,到Facebook等互联网商业模式的发展和创新,谁赢得了校园,谁就有可能赢得未来。
在1969年9月3日,美国加州大学洛杉矶分校(UCLA)雷纳德·克兰罗克(L.Kleinrock)教授,在实验室内,把两部电脑由一条电缆互通数据,这被视为网络网骨干网络诞生的日子。换句话说,世界互联网的起源是来自于校园。从互联网的诞生,到Facebook等互联网商业模式的发展和创新,谁赢得了校园,谁就有可能赢得未来。

校园网络社区进化史

在社会学中,社区构成依次递进的5要素:空间、设施、人口、活动、文化。同样这也是构建网络社区必备因素,域名、网站空间、PC手机类的终端设备等基础设施、用户、社区文化。在不同的网络社区,由于社区的功能、结构、人群的组成、组织者的理念和倡导等方面的差异,形成具有一定特征的社区文化和社区认同。如水木清华的高知社群,人人网的大众群体,俺来也的95后学生人群等。

1.0校园内网时代

中国大学校园互联网这个概念和雏形,早期只是简单的官网,用于发布学校的各种通知和消息,只能算是校园的一个资讯网站,后来逐渐开始内部访问的校园网之类的,用于选课或者查询成绩等工具类的,没有基础的社交和互动功能。算是校园互联网的萌芽,但不能算是社区。

2.0BBS时代:

校园社区开始有了互联网的真正的雏形,并为众人所周知,是从校园BBS开始的,在这个阶段的BBS,已经可以外网访问,最关键的是,就是已经有了初步的校园社区雏形,从1995年—2005年左右。互联网在中国,刚开始仅限于国家科研单位和大学使用,直到十多年后才开始普及。但是在互联网刚开始,大学校园BBS就已经有了。1995年水木清华BBS诞生,这是国内最早也是名气最大的高校BBS,而那时候,BAT的创始人们还没开始创业,还在打工的路上忙忙碌碌。接着北大一塌糊涂、南大小百合、复旦的日月光华等BBS成为高校学生最活跃的聚集地。 社区年轻化且活跃度高,“水木清华”制造了中国互联网第一波传播热潮。1996年2月,周星驰“大话西游”系列电影《月光宝盒》、《大圣娶亲》相继在内地上演,可是两部票房仅在20万左右,惨不忍睹。但一年后,水木清华”重新挖掘了“大话西游”这部无厘头的片子。1997年,“水木清华”BBS开始有人贴出该剧的台词,这引起了学生们的注意。周星驰的无厘头台词、唐僧“only you”式的碎碎念、紫霞仙子的盛世美颜等,开始成为学生们乐于讨论的话题,并出现了各种模仿。随着内容的不断传播,年轻人的热议引发了新一轮文化讨论热潮。这次传播甚至因此改变了很多年轻人的语言习惯。校园社区的力量由此可见一斑。 但正因为如此,由于你懂的原因,在2005年,教育部要求大学的BBS改为只能学校内部访问,并且由官方管理。著名的水木清华BBS的服务器被清华校方强行接管。原团队被迫后来新开张的社区改名为水木社区,这样就存在两个水木BBS,一个是被官方接管的只能清华校内访问的“伪”水木清华BBS,另外的水木社区。后来随着人人网的兴起,上水木清华,名存实亡,BBS时代结束。

3.0人人网时代

人人网,又称“一代人的校内网”。人人网的兴起,是年轻人网络社区发展的又一个高潮,从2007年持续到2014年左右。人人网前身为校内网,这个2005年上线的网络社区,在大学生群体中有着较好的口碑。与“水木清华”等高校论坛不同,校内网建构的是以个人为中心的校园社群,这种设置受到了年轻人的欢迎。 人人网之所以能快速的占领校园和年轻人的族群。和它的当时迎合年轻人的产品特性有很大关系。校内网,后来被收购后改名人人网,这是首批以个人为核心的成熟校园社区。用户进入页面以后,看到的是一个以自己为中心包括照片、兴趣、爱好和个人日志的页面,这样的做法符合已经逐渐接触信息化的大学生追求自我、喜欢自我展现的特征。此外,网站不断开发新的社交功能,与当时聚焦于熟人关系的QQ不同,人人网延到了陌生人社交,甚至地域或者兴趣社交。这在多方面满足了年轻人对社交、资讯、娱乐等多方面的需求。所以快速的出现了爆发。 2009年,更名为“人人网”后,由校园SNS向白领及其它市场扩张。2010年前后,人人网的用户规模极速增长,国内每3个网民中就有1个人人网用户。 但随着手机的普及和移动互联网发展,微博、微信、微信公众号、百度贴吧等各大接口的分流,加之人人网产品模式更新缓慢,也不适应移动互联时代对产品的要求,衰落也在所难免。2015年1月30日,人人网宣布下线站内信功能,这引发了80后的集体追忆。对于许多用户而言,人人网不仅是社交平台,更是青春记忆的记载。它陪伴了一代人,又影响了一代人。 2015年6月,曾经头顶“中国的Facebook”光环的人人网宣布退市,股价跌了80%多。人人的时代结束了。

4.0移动互联网时代

人人网衰落后,流量被微博、微信公号、贴吧等逐渐分散,与之前的用户不一样的是,这批95后成长的一代,基本上是在信息化出生并成长的。移动时代的校园社区随时随地充分满足年轻人的需求。但随着智能手机在校园的普及,移动互联网的发展,一批新的校园的APP和社区产品开始兴起。以俺来也为代表的一批新兴社区成为新一代的高校学生的聚集地。与人人网不同,新兴的高校社区,除了社交产品功能外,还包括O2O等多重功能,而用户群体更加聚焦于高校学生。 进入互联网新时代,单一的内容平台不能满足年轻用户的需求。俺来也从校园O2O开始切入,建立属于自己的吃喝玩乐、交友、赚钱等多重功能的学生线上圈子;校园自媒体人进驻开设公众号,传播有趣有料的大学生活,在网络世界里,年轻人既希望融入集体生活,也希望有自己的独立空间。腾讯科技发布的《“95”后新生代社交网络喜好报告》显示,有48.2%的95后选择在社交网络屏蔽父母,渴望独立空间。俺来也设立匿名专区,正好满足了用户在社区里匿名发言、拥有独立空间的需求。信息化的这一代年轻人追求的是丰富的体验,社区平台则需要提供更多元化的内容和服务,这时,俺来也这样的复合型的综合社区就成了刚需。

为什么人人都需要95后?

据《2015淘宝大数据分析报告》,95后用户占淘宝网消费人数超30%。报告显示,95后人群尽管消费金额不高,但正在成为消费主力。不少品牌商开始意识到:抓住95后,才能真正抓住市场。 眼下成长起来的95后,他们自信、乐观、拥有鲜明的个性。他们生活在和平年代,是手机时代的“原住民”。与70、80后相比,他们大多通过互联网获取 信息,对网络上的熟悉程度,也更愿意尝试和接触新鲜事物。如何融入“95后”的圈子,这成了创业者们必修的功课。他们确实和之前任何一代年轻人都有着巨大的区别:

1、更依赖互联网生活

对95后而言,互联网不特别,它就是生活的本身。95后一出生就接触互联网,普遍对网络产生了心理依赖。国内学者的调查结果表明,63.7%的95后认为没有互联网会失去很多乐趣。如今,年轻人越来越离不开互联网。吃饭、买衣服、上培训班,这些以前出门才能完成的事,现在年轻人都可以在网上一键解决。

2、更注重圈子的归属感

“没有人能理解我。”一名叫PLAN-a的网友在豆瓣上留言,“所以我喜欢到网上找朋友。”不少95后也和PLAN-a一样,他们既有自己的个性,同时也注重群体归属,且愿意到网上找寻归属感。与其他“成熟”人群相比,95后更希望在社交平台上找到自己的圈子。他们渴望找到同龄人,听他们的经历,也与他们分享自己的故事。

3、更容易接受新事物

95后喜欢“萌”“作死”“骚浪贱”“出乎意料”,他们不循规蹈矩,愿意接纳新事物。他们欣赏具具有文化内涵的产品,热衷网络文化、自我表现欲强,体验参与的过程和乐趣。因此在针对95后做营销时,简单地投放广告或者粗暴引入明星代言,这样的方式已经越来越落后。 如何针对95后做好营销,一些年轻态产品做出了尝试。“饿了么”是当下很火的网上订餐平台。“饿了么”用户群中以年轻人为主,其中20-29岁的人占了70%,高校学生占了很大的比例。2016年8月,饿了么在上海推出20万份免费午餐活动。用户只需来到在活动现场,连接“饿了么免费WIFI”即可获得一份价值20元的免费午餐。现场参与活动的大多是“90后”,活动得到不少年轻人的响应。新玩法+免费产品,当然能吸引年轻消费者。 “俺来也”针对高校大学生研究出“营销七法”。其中,“IP营销”是“俺来也”的特色。他们通过IP网剧植入、IP节目植入等形式将品牌理念传达给大学生群体。与品牌一起联合创造IP,创立“俺来也+某品牌”模式。2017年5月,俺来也借助《西游记》这个古典IP,举办“土地公创业节—西游奇遇记”活动,提倡让学生“体验一次西游创业之旅”。同样是创业比赛,用年轻人喜闻乐见的方式包装,会更多吸引年轻人参加。 作为一个不断崛起的消费群体,95后的消费观念、消费心理和行为特点都影响着企业的品牌定位和营销策略。对这个日益庞大的消费群体进行深入分析、准确把握他们的消费心理 与行为特征,对企业或商家抢占术来市场都具有重要的意义。

新生代社区与商业未来

Facebook是当下全球最热门的社交网站,用户截至2015年8月,Facebook的月活跃用户数有15亿。而这个庞大的商业帝国是从校园小社区转变而来。创办人马克.扎克伯格是哈佛大学的学生。起初,会员注册仅限于哈佛大学学生。慢慢扩展到波士顿地区的其他高校,最后开始覆盖到全球各地的年轻人群体,甚至衍生到更多年龄阶层的人。逐渐成为校园的整体Facebook在所有以服务大学生为主要业务的网站中,拥有最多的用户。从大学版到高中版,从校园社区到全球社交,Facebook通过不断更迭产品功能,一直在不断聚合更多的年轻人群体。从而成为了迄今为止,最伟大的互联网公司之一。 长远来看,要想赢得商业的未来,首先要占领年轻人聚集的平台和渠道。根据场景和需求的不同, QQ空间、俺来也、AB站等,都逐渐沉淀了不同的年轻人群体,逐渐形成包括大学生在内的不同的网络社区和渠道。要想做好营销,则需要找到当下年轻人喜欢的平台,将推广信息曝光给有相关需求的人。 其次,了解年轻人喜欢的生活方式。互联网时代产品更新迭代速度是PC时代的数倍,并且速度越来越快,年轻人在当下的商业模式和信息流通中,占据着越来越重要的作用。不管是创业者,还是已经赢得一席之地的商业公司,必须了解和学习当下年轻人喜欢的生活方式。而在年轻消费者和品牌之间,年轻人社区一直都是了解年轻人的最佳的契合点。 “有时你什么错都没有,就错在太老了”,即使市值已经超过了3000亿美金,马化腾依然认为,只有赢得了年轻人才会赢得未来,所以他在即使看不懂Snapchat商业模式时,依然进行了投资,后者最高峰股价超过100亿美金。没有人保证一个东西是永久不变的,因为人性就是要更新。没有那个商业模式是一直稳赢不输的,所以需要了解年轻人和趋势,才有可能赢得未来。

#专栏作家#

南七道,人人都是产品专栏作家,南七道新媒创始人&CEO,虎嗅等年度作者,互联网明星创业公司脸萌、FaceU等品牌操盘手,关注互联网和科技创业。微信公众号:南七道。 本文原创发布于人人都是产品经理,未经许可,不得转载。
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评论( 9

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  • 还有图片社交,阶层社交,职场社交,圈子社交,社交方式永远在创新或者回到过去创新,所以这些是不可以做预测的
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  • 天天快报产品运营
    好像一篇软文呀。
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  • 脑洞再大点网游啊什么也是社交啊
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  • 我不太同意你的1.0,2.0之类看法,最早的短信,移动的一些短信增值业务也有社交,所以无论何时来用户都是最变的
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  • 这只是一方面,只要有用户都可以做好社交,不一定去把社交属性贴在脸上就是社交软件
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  • 人人赢得了校园,却输了全部。
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  • 作者是否有针对校内市场的思考?
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  • 技术转产品中
    :mrgreen:
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  • 共享单车最早也是从校园开始的,从校园开始发展的好处是95后比较愿意接受新事物,所以愿意去尝试一些新的产品,但这也是缺点,一旦有新的类似产品出现,他们就会抛弃原有产品,对产品的忠诚度不高
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